保險(xiǎn)理念通關(guān)(保險(xiǎn)理念通關(guān)心得)
1. 保險(xiǎn)理念通關(guān)心得
做了六年平安保險(xiǎn)售后服務(wù)收展員，個(gè)人認(rèn)為自己做的還不錯(cuò)，沒(méi)有感覺(jué)難做。至于為什么我覺(jué)得好做，有以下5點(diǎn)，我和別的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員不一樣！
第一點(diǎn):我這個(gè)人比較內(nèi)向的性格，屬于打死不愿求人的那種，所以百分之九十的客戶都來(lái)自陌生人。一部分是孤兒?jiǎn)慰蛻?，也就是?dāng)時(shí)投保的業(yè)務(wù)員不做了，沒(méi)人服務(wù)，因?yàn)槲覀兪鞘酆螅倳?huì)一個(gè)月發(fā)幾個(gè)，有的客戶電話號(hào)碼換了，或者地址換了，聯(lián)系不上，也有的保完了，業(yè)務(wù)員就不干了，服務(wù)沒(méi)人做，這一部分客戶非常好做，領(lǐng)錢啊，理賠啊，我都給她們做，更改手機(jī)號(hào)碼，地址，還有像別家公司不愿意理賠的，不是我們公司的保單，我也騰出時(shí)間去幫助她們辦理。
這樣做下來(lái)，我就有了很多回頭客，客戶給介紹客戶，轉(zhuǎn)介紹的非常多，她的老公，姐姐，妹妹，妹夫，姐夫，老婆婆，孩子，外甥女，反正是一大串，都找我買保險(xiǎn)。因?yàn)槲业睦碣r服務(wù)做的好，很到位，從客戶住院的第一天，到出院辦理賠，客戶基本上什么都不用做，客戶非常信任我，常常是拿了好幾個(gè)客戶的身份證原件，給她們辦理業(yè)務(wù)?？蛻暨€會(huì)給我買衣服，買禮物，處的關(guān)系非常好，我也會(huì)在客戶那消費(fèi)買東西，禮尚往來(lái)。
第二點(diǎn)，我另外一部分的客戶來(lái)自門店，門店的客戶有著四大特點(diǎn):1好接觸，能接受新事物，不保守，保險(xiǎn)觀念容易接受2能夠天天見(jiàn)面3有消費(fèi)能力4說(shuō)的算，是可以做主的人。
第三點(diǎn)，我所有的客戶理賠都是我親自去跑，從不敢偷懶，我熱情，為了給客戶開(kāi)一賬通，交了一個(gè)小時(shí)，在電話里，電話都打停機(jī)了，客戶非常感動(dòng)，在我這買了不少保險(xiǎn)。雖然客戶只是在我這買了一份保險(xiǎn)，但我提供的服務(wù)可不止這一項(xiàng)，有很多附加價(jià)值，基本上客戶的事就是我的事，基本上能幫忙我都盡量幫。
第四點(diǎn)，我從不欺騙客戶，沒(méi)有的事我從不說(shuō)，不像有的業(yè)務(wù)員，賬戶明明沒(méi)有那么多錢，非要夸大其詞，為了多出業(yè)績(jī)，往往給客戶做投資理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品，結(jié)果客戶出事了，卻一分錢賠不了，挨罵的事我從不做，騙人的事我做不來(lái)，有一說(shuō)一有二說(shuō)二。所以客戶信任我的人品。
第五點(diǎn)我能從客戶的角度，讓客戶的利益最大化，花最少的錢辦最大的事，從客戶的實(shí)際需求，和經(jīng)濟(jì)狀況給客戶做計(jì)劃，我從不給客戶做裸險(xiǎn)，給客戶造成麻煩。
所以我從不認(rèn)為保險(xiǎn)難做，只有做不好保險(xiǎn)的人，保險(xiǎn)公司鐵打的營(yíng)盤流水的兵，有很多人都是做親戚朋友的單子，做完了也就差不多失業(yè)了，我真心的對(duì)待每一個(gè)我遇到的人，生活保險(xiǎn)化，保險(xiǎn)生活化，我的客戶都是我周圍的商鋪，門店，所以我的客戶源源不斷，只要有人，我就不愁業(yè)績(jī)。所以現(xiàn)在很多做保險(xiǎn)的朋友，可以借鑒我的經(jīng)驗(yàn)，但現(xiàn)在保險(xiǎn)公司多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，拼的是人品，拼的是服務(wù)！用心一定會(huì)走出康莊大道！
2. 保險(xiǎn)的認(rèn)知心得
保險(xiǎn)讓生活更美好的心得，那就要寫出你對(duì)保險(xiǎn)的理解，以及保險(xiǎn)對(duì)人們生活作用。也就是說(shuō)保險(xiǎn)對(duì)人們的生活有哪些幫助？如何去應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)？能讓人在生活工作中沒(méi)有后顧之憂。也不至于因病返貧，因意外返貧等等。當(dāng)然只有你真正的深入了解的功能和作用以后你才能寫了出來(lái)。
3. 保險(xiǎn)服務(wù)理念心得體會(huì)
個(gè)人體會(huì)，真不怎么樣。
這是一家，你不知道總部在哪，投訴無(wú)門的公司，
注冊(cè)地是深圳，客服中心在北京，總公司有部分不能在四川還是重慶。
投訴往往都是互相推諉，完全解決不了實(shí)際問(wèn)題。
建議你選擇保險(xiǎn)換一家規(guī)矩點(diǎn)的。
4. 保險(xiǎn)思想感悟
買意外險(xiǎn)，只為行程路上一份安心;
買醫(yī)療險(xiǎn)，只為住院不用花自己的錢;
買教育險(xiǎn)，只為能給孩子確定的未來(lái);
買養(yǎng)老險(xiǎn)，只為在夕陽(yáng)下無(wú)憂的笑臉;
買財(cái)富傳承險(xiǎn)：只為名下資產(chǎn)合理避稅。
客戶在獲得理賠之后說(shuō)的話：
以前說(shuō)有毛病才買，現(xiàn)在知道有毛病買不了。
以前以為自己不會(huì)出事，現(xiàn)在知道不怕自己出事，這就叫人生的規(guī)劃。
以前覺(jué)得醫(yī)院是救人的，現(xiàn)在才知道醫(yī)院是認(rèn)錢不認(rèn)人的。
以前以為保險(xiǎn)是負(fù)擔(dān)，現(xiàn)在才知道，保險(xiǎn)是第二次生命。
以前覺(jué)得到時(shí)候再說(shuō)，現(xiàn)在才知道，到時(shí)候什么都說(shuō)不了。
以前覺(jué)得買保險(xiǎn)的錢，錢就被保險(xiǎn)公司賺了，現(xiàn)在才知道買的保險(xiǎn)，是讓保險(xiǎn)公司為我賺錢。以前覺(jué)得自己小心點(diǎn)就行，現(xiàn)在才知道那叫做僥幸。
保險(xiǎn)雖然不能改變現(xiàn)在，但可以預(yù)防將來(lái)被改變！
5. 關(guān)于保險(xiǎn)的通關(guān)感言
保險(xiǎn)不是萬(wàn)能的，但保險(xiǎn)能起到一定的作用，正確看待保險(xiǎn)的作用，不過(guò)度美化和妖魔化。
要做有品質(zhì)的保險(xiǎn)
1：保險(xiǎn)就是今天為明天做準(zhǔn)備，年輕為年老做準(zhǔn)備，父母為子女做準(zhǔn)備。
2保險(xiǎn)是愛(ài)心和責(zé)任心的代名詞。
3保險(xiǎn)不是你想不想買，而是你的親人需不需要。
4買保險(xiǎn)不是花錢而是為將來(lái)存錢。
5在現(xiàn)實(shí)生活中，因意外受傷住院，新農(nóng)合和新城合是不報(bào)銷的，只有意外險(xiǎn)才能幫我們，我們周圍的親戚朋友如果有人得了大病，我們幫他們只能幫一時(shí)，甚至是幫言幫不了錢，只能看著難過(guò)，如果有了保險(xiǎn)就等于有了重生的機(jī)會(huì)，其實(shí)每個(gè)人都已買了保險(xiǎn)，只不過(guò)要么向保險(xiǎn)公司投保，要么向自己的腰包投保。
6. 保險(xiǎn)真諦的感悟
保險(xiǎn)，之前只覺(jué)得是萬(wàn)一生病的時(shí)候有個(gè)補(bǔ)貼，未來(lái)退休的時(shí)候有一些收入的保
障，僅此而已。那時(shí)我們公司沒(méi)有社保醫(yī)保，沒(méi)有保障，我覺(jué)得心里空蕩蕩的不踏實(shí)
，所以我在1999年的時(shí)候就主動(dòng)購(gòu)買了保險(xiǎn)?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)公司的培養(yǎng)和市場(chǎng)的洗禮，
我從一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一知半解的人，成為了一名專業(yè)的壽險(xiǎn)顧問(wèn)，我很自豪。同時(shí)，我也
希望讓更多的人了解保險(xiǎn)，希望更多的人成為像我一樣專業(yè)的壽險(xiǎn)顧問(wèn)，所以，我鼓
起了勇氣，站在這里。
從第一天開(kāi)始，我們每天到客戶那里，都要和客戶說(shuō)什么是保險(xiǎn)，保險(xiǎn)到底有什
么用，它的意義在那里，它能給我們帶來(lái)什么樣的幫助。說(shuō)了幾年了，保險(xiǎn)，概括的
說(shuō)，就是愛(ài)與關(guān)懷，是責(zé)任與承諾，但是，有很多人還是不能理解。我們都說(shuō)要好好
照顧自己的家庭、孝順自己的父母、培養(yǎng)好自己的孩子，可是世事難料，一切都能如
我們所愿嗎？我們生活在這個(gè)世界上，是偉大和堅(jiān)強(qiáng)的，同時(shí)也是渺小和脆弱的。我
們有太多的夢(mèng)想和希望，希望生活越來(lái)越好，希望孩子成龍成鳳；同時(shí)也有太多的恐
懼和害怕，怕萬(wàn)一......，怕假如......而這些并不因?yàn)槲覀兊暮ε戮鸵欢ú粫?huì)發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)
是無(wú)處不在的，意外也時(shí)有發(fā)生，不知道什么時(shí)候什么樣的風(fēng)險(xiǎn)就降落到我們的頭上
，一旦發(fā)生不幸，我們的責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？我們的承諾誰(shuí)去兌現(xiàn)？ 親戚？朋友？還是社
會(huì)？仔細(xì)想想，都不行，唯一能行的，就是人壽保險(xiǎn)！
也有人不認(rèn)同，說(shuō)保險(xiǎn)不是萬(wàn)能的，對(duì)，世界上沒(méi)有什么是萬(wàn)能的，保險(xiǎn)當(dāng)然也
不是。但是，它至少可以讓失去親人的家庭得到一些經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)償以緩解生活的壓力；
讓罹患大病的人不用向別人借錢就可以得到應(yīng)有的治療；讓失去依靠的孩子可以繼續(xù)
完成學(xué)業(yè)；讓一個(gè)人可以有尊嚴(yán)的活著......這些，難道還不夠嗎？
我在想，如果沒(méi)有保險(xiǎn)，我們對(duì)家人的承諾又怎樣去實(shí)現(xiàn)呢？我們的家庭會(huì)有什
么樣的狀況發(fā)生呢？我們家人的未來(lái)又會(huì)怎樣呢？
其實(shí)保險(xiǎn)是對(duì)家庭的責(zé)任，保險(xiǎn)就是讓我們的家人更好的活下去，是構(gòu)筑家庭
堅(jiān)固的堡壘，遮蔽生命中的狂風(fēng)暴雨，可以讓萬(wàn)家燈火長(zhǎng)燃，讓未來(lái)有夢(mèng)、有希望，
可以讓責(zé)任延續(xù)，讓人們內(nèi)心安寧、踏實(shí)，可以讓愛(ài)綿延不絕，亙古長(zhǎng)存。
在我心中，人壽保險(xiǎn)是一種信仰。人壽保險(xiǎn)是一份充滿愛(ài)和陽(yáng)光的事業(yè)，我們就
是傳播這種愛(ài)與信仰的天使。當(dāng)人們了解了保險(xiǎn)，而為他們的家人考慮的時(shí)候，我不
僅僅使獲得了事業(yè)上的成功，更多的是獲得了信任和尊重。我要讓更多的人了解人壽
保險(xiǎn)的真諦，讓更多人的生活充滿陽(yáng)光。
7. 保險(xiǎn)理念通關(guān)心得體會(huì)
一、保險(xiǎn)理念篇
1. 人壽保險(xiǎn)不會(huì)阻撓你賺錢的計(jì)劃，相反的是她還協(xié)助你賺錢并保住你賺的錢，可貴的是她在你不能“掙”錢的時(shí)侯，還能幫你“賺”一筆大錢。一句話：你實(shí)施賺錢計(jì)劃，她保證你賺錢計(jì)劃的實(shí)施。
2. 沒(méi)有人因?yàn)橘I了保險(xiǎn)而破產(chǎn),只有因?yàn)闆](méi)有買保險(xiǎn)而破產(chǎn)。買保險(xiǎn)要花錢，不買保險(xiǎn)還是要花錢，而且會(huì)花更多的錢。
3.買人壽保險(xiǎn)不是因?yàn)橛腥艘?，而是因?yàn)橛腥艘?，保險(xiǎn)不能代替一個(gè)人，但保險(xiǎn)可以代替這個(gè)人的收入。保險(xiǎn)不能延續(xù)一個(gè)人的自然生命，但是保險(xiǎn)可以延續(xù)一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)生命。
二、意外保險(xiǎn)篇
風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)溝通：
1.天氣可以預(yù)報(bào)，事故無(wú)法預(yù)知；你永遠(yuǎn)都不知道明天和意外哪個(gè)先來(lái)。
2.天天都在路上跑，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不可少。
三、健康保險(xiǎn)篇
引起對(duì)健康的關(guān)注：
1.健康是人生最大的財(cái)富，沒(méi)有健康的體魄就無(wú)法體會(huì)生活的樂(lè)趣。請(qǐng)教您一個(gè)問(wèn)題，人的一生一定會(huì)生病對(duì)嗎？是不是等老了以后才生病呢？
2.愛(ài)自己就是愛(ài)家人。當(dāng)我們的家人生病時(shí)您一定很擔(dān)心，對(duì)嗎？如果有一天你年紀(jì)大了，您也不希望您的孩子為您擔(dān)心，是嗎？
四、養(yǎng)老保險(xiǎn)篇
引起對(duì)養(yǎng)老的關(guān)注：
1. 人可能不生病，可能沒(méi)有意外，但卻不可能不老。你說(shuō)對(duì)吧？一個(gè)社會(huì)六十歲以上人口比重超過(guò)10%，或是六十五歲以上人口占全部人口比重的7%，那這個(gè)社會(huì)就已經(jīng)是“老齡社會(huì)”了。而中國(guó)自2000年開(kāi)始，每七人中就有一人年滿六十五歲，從工作上解甲歸田，在家養(yǎng)老！那養(yǎng)老的錢哪里來(lái)？如果只靠社保，那就只能解決溫飽，無(wú)法保證高品質(zhì)的養(yǎng)老生活，您說(shuō)對(duì)吧？
2. 一項(xiàng)調(diào)查表明：30%的人活得老有所養(yǎng)、老有尊嚴(yán)，70%的人需要靠子女的孝心來(lái)決定生活質(zhì)量。
8. 保險(xiǎn)產(chǎn)品通關(guān)心得
長(zhǎng)期的護(hù)理保險(xiǎn)，它的培訓(xùn)心得體會(huì)就是能夠更好的培養(yǎng)我們的耐心。
9. 保險(xiǎn)理念精辟總結(jié)
雙成”理念契合“我為人人、人人為我”保險(xiǎn)功能精髓，體現(xiàn)了中國(guó)人壽所處金融保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，是對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體傳揚(yáng)。
10. 保險(xiǎn)理念通關(guān)心得分享
首先，一定要專業(yè)。在你開(kāi)始展業(yè)的時(shí)候，有一些親友可能會(huì)礙于情面，處于對(duì)你的信任買一份兩份的人情單。但是隨著你從業(yè)時(shí)間的加長(zhǎng)，你的緣故市場(chǎng)會(huì)逐漸開(kāi)發(fā)殆盡，那么你是否專業(yè)就成為了很多人購(gòu)買保險(xiǎn)的主要依據(jù)。
如果你不夠?qū)I(yè)，給客戶設(shè)計(jì)了一份裸險(xiǎn)或者半險(xiǎn)，或者給客戶設(shè)計(jì)了一個(gè)不切合實(shí)際的保險(xiǎn)，萬(wàn)一客戶發(fā)生了理賠又沒(méi)有賠付，客戶就會(huì)遭受重大損失。
所以，在你進(jìn)入壽險(xiǎn)行業(yè)后，一定要利用一切時(shí)間，好好學(xué)習(xí)，不好你的職業(yè)生涯長(zhǎng)不了。
其次，一定要做好服務(wù)。記住，保單銷售的那一刻，就是你服務(wù)的開(kāi)始，而不是服務(wù)的結(jié)束。我在展業(yè)過(guò)程中，遇到很多朋友，說(shuō)，我的業(yè)務(wù)員把保單銷售給我以后就消失了，只有收保費(fèi)的時(shí)候想的起我，我為這樣的業(yè)務(wù)員感到很悲哀。因?yàn)?，這樣的業(yè)務(wù)員，肯定不會(huì)有很多的轉(zhuǎn)介紹，那么他只能不停的開(kāi)發(fā)陌生客戶，開(kāi)發(fā)一個(gè)轉(zhuǎn)介紹可是比開(kāi)發(fā)陌生客戶輕松多了，那樣的業(yè)務(wù)員，只會(huì)在無(wú)限的惡性循環(huán)里面逐漸走下歷史舞臺(tái)。
我們的客戶，很多都是口碑相傳，慢慢做服務(wù)，一點(diǎn)點(diǎn)的做起來(lái)的。比方，逢年過(guò)節(jié)給對(duì)方帶些小禮物，規(guī)定時(shí)間做個(gè)保單檢查啥的。一定要讓客戶感覺(jué)被重視，那么簽單就不是這么困難的事情了。
第三，要成為一名“百科全書(shū)”。上的了廳堂，下的了廚房。讓自己盡量什么都會(huì)一點(diǎn)，因?yàn)槟愕目蛻粝埠貌煌隙ň蜁?huì)說(shuō)一些不同領(lǐng)域的話。對(duì)于一名合格的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，理財(cái)知識(shí)必不可少，法律、醫(yī)學(xué)都得懂一些，還有時(shí)事政治、經(jīng)濟(jì)房產(chǎn)、歷史人文等等，一定要多學(xué)多看。讓客戶感覺(jué)和你有很多相似的地方，那么他就更愿意和你接觸，當(dāng)他需要買保險(xiǎn)的時(shí)候，就會(huì)首先想起你來(lái)。
不要刻意的去講保險(xiǎn)，用大量的時(shí)間去和客戶溝通感情，只用20%的時(shí)間再去講專業(yè)知識(shí)，保險(xiǎn)是一個(gè)特殊的商品，沒(méi)有了足夠的信任，是無(wú)法成交的。
第四，一定要善良。也許一個(gè)業(yè)績(jī)高手做不長(zhǎng)，但是一個(gè)善良的人，肯定是可以把壽險(xiǎn)行業(yè)做的長(zhǎng)久，因?yàn)椋瑝垭U(xiǎn)行業(yè)就是一個(gè)大愛(ài)的行業(yè)，如果你一直盯著手頭的傭金，你的眼神都會(huì)發(fā)生變化。善良的你，會(huì)設(shè)身處地的為對(duì)方著想，我們的很多客戶，都和業(yè)務(wù)員成為特別好的朋友，這是一種良性的關(guān)系。
大概就想起了這么多，如果有問(wèn)題可以再私信我，謝謝。
強(qiáng)推
