做手術(shù)怎么疏通關(guān)系(手術(shù)溝通)
1. 手術(shù)溝通
離的近的話,還是買點(diǎn)補(bǔ)品去他家看看他媽媽最好,如果遠(yuǎn)的話就說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)你好,你媽媽做手術(shù)了我剛剛聽(tīng)說(shuō),祝她早日康復(fù),好好保養(yǎng),給你一個(gè)小紅包買點(diǎn)補(bǔ)品給老人家補(bǔ)補(bǔ)就可以了,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)怪你的。
2. 手術(shù)溝通記錄
鄰居生娃的時(shí)候胎位不正,醫(yī)生說(shuō)可能會(huì)難產(chǎn),讓家人簽字進(jìn)行剖腹產(chǎn)手術(shù),她婆婆說(shuō)順產(chǎn)的孩子健康就不簽字,沒(méi)過(guò)多久,孩子好像要出來(lái)了,結(jié)果是一只手。這個(gè)情況把醫(yī)生嚇壞了,果斷再次和家人溝通進(jìn)行手術(shù)。好在手術(shù)及時(shí),鄰居順利產(chǎn)下一名男嬰。要是在過(guò)去那個(gè)年代,這種算難產(chǎn),估計(jì)大人和孩子都保不住了。
3. 手術(shù)溝通 課件 標(biāo)題
1 要主動(dòng)問(wèn)候患者:我們護(hù)士在工作中要使用四性語(yǔ)言,即禮貌行、解釋行、安慰行、保護(hù)性,在病人剛?cè)朐簳r(shí)要主動(dòng)迎接病人,主動(dòng)向病人介紹環(huán)境,各項(xiàng)規(guī)章制度,介紹主管醫(yī)生,主管護(hù)士等以消除他們的陌生感。
2 善用非語(yǔ)言交流:護(hù)士要儀表端莊,體態(tài)優(yōu)美、淡妝上崗,這樣可給患者留下美好的“第一印象”,在工作中要善于使用非語(yǔ)言交流。護(hù)理過(guò)程中常用的非語(yǔ)言交流信息系統(tǒng)包括面部表情、眼神、身體的姿勢(shì),以及必要的觸摸。如對(duì)兒童、老年人及重患者。有時(shí)對(duì)患者的關(guān)心和體貼,可體現(xiàn)在一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作中。如觸摸患者的額頭,在寒冷的冬天,幫患者掖一下被角等,都可以溫暖患者的心,體現(xiàn)出親情的關(guān)懷。
3 要選擇適合的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、聲調(diào)
語(yǔ)言是護(hù)士與患者進(jìn)行信息傳遞和思想情感交流的重要工具。它象一面鏡子在護(hù)理工作中反映出護(hù)士的思想、道德、文化修養(yǎng)和情操。語(yǔ)言對(duì)患者來(lái)說(shuō)更有重要的含義。當(dāng)患者處于陌生、恐懼、焦慮痛苦的狀態(tài)之中,患者會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一句話都會(huì)洗耳恭聽(tīng),即使是一句不經(jīng)意的話,或是一個(gè)無(wú)意識(shí)的表情,都能對(duì)患者的心理產(chǎn)生影響。護(hù)士的語(yǔ)言可以給患者帶來(lái)信任和希望,也可以給患者造成痛苦和絕望。由此可見(jiàn)語(yǔ)言交流在護(hù)患溝通中對(duì)加速疾病的轉(zhuǎn)歸起著至關(guān)重要的作用。護(hù)士在與患者溝通時(shí)語(yǔ)速不宜過(guò)快,如過(guò)快超過(guò)了患者的接收能力會(huì)影響溝通效果。護(hù)士在與患者溝通時(shí)把握好語(yǔ)調(diào)和聲調(diào)可使患者產(chǎn)生親近感。不同的語(yǔ)調(diào)和聲調(diào)會(huì)影響溝通效果。
4 要使用通俗易懂語(yǔ)言,盡量少使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)
通俗語(yǔ)言可增強(qiáng)溝通效果,經(jīng)常使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)會(huì)使患者很難理解,信息的內(nèi)容。
5 要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),注意及時(shí)性
5.1 恰當(dāng)時(shí)機(jī) 與患者溝通應(yīng)選擇在病情、情緒穩(wěn)定之時(shí)。 例如對(duì)于那些頭痛的病人就應(yīng)該等緩解了頭痛以后在向他介紹有關(guān)疾病的知識(shí)否則他也無(wú)心聽(tīng)你介紹。
5.2 及時(shí)性 比如剛?cè)朐旱牟∪藨?yīng)該及時(shí)向他么介紹病房環(huán)境主管醫(yī)生主管護(hù)士規(guī)章制度等使他們消除陌生感。再如明天就要做手術(shù)的病人應(yīng)該及時(shí)向他們介紹有關(guān)手術(shù)的知識(shí)介紹術(shù)
6要了解患者的心理需求
護(hù)士要了解患者的基本需求、特殊需求,有針對(duì)的給予必要的幫助和支持,設(shè)法滿足患者的需求。例如:剛做完垂體瘤切除術(shù)的病人最想知道應(yīng)該怎樣配合醫(yī)生護(hù)士,在飲食上應(yīng)注意什么等,我們護(hù)士要不失時(shí)機(jī)的為患者講解這些知識(shí)。滿足患者的心理需求。
7尊重患者:和患者說(shuō)話時(shí)眼睛要看著對(duì)方,要盡量讓患者把話說(shuō)完。選擇親切,易于接受的稱謂,可按患者的年齡、職務(wù)稱患者為:大爺、大娘、小朋友、李老師、汪主任、張科長(zhǎng)等,不應(yīng)叫患者的床號(hào)。給患者做治療時(shí)要遮擋患者。為患者保守秘密,不宣傳患者的隱私。對(duì)待患者無(wú)論其年齡、職務(wù)都應(yīng)平等對(duì)待一視同仁。做護(hù)理操作時(shí)要盡量和患者商量、尊重患者的意見(jiàn)和習(xí)慣。
4. 話術(shù)溝通技巧
一、談戀愛(ài)怎么說(shuō)話技巧
1、自由表達(dá)
不要因?yàn)閾?dān)心自己說(shuō)話會(huì)受到對(duì)方的鄙視就選擇沉默以對(duì)或者說(shuō)挑選一些自己不是很擅長(zhǎng)的話題進(jìn)行干巴巴的交流,要知道你們已經(jīng)成為了男女朋友,可以自由的表達(dá)你的態(tài)度和觀點(diǎn),甚至你身上發(fā)生的糗事,這些都能夠增加你們之間的熟悉度,即使說(shuō)錯(cuò)了也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)分歧,進(jìn)行調(diào)和或者改正。
2、了解愛(ài)好
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。談戀愛(ài)雖然不算是戰(zhàn)斗,但是也要運(yùn)用這個(gè)技巧。如何讓自己的女朋友離不開(kāi)自己,那你就必須要掌握她的喜好,按圖索驥平時(shí)說(shuō)話就可以討她喜歡,節(jié)日送禮物也可以送到心坎兒上,這樣的男朋友誰(shuí)不想要呢?
3、尋找交叉點(diǎn)
通常男生偏客觀理工科思維,女生偏向文科細(xì)膩敏感。兩個(gè)人喜歡的事物都有很大的差別。這個(gè)時(shí)候就要找雙方領(lǐng)域的交叉點(diǎn)了。比如可以聊聊你對(duì)那個(gè)領(lǐng)域的思考,再讓對(duì)方來(lái)糾正,還可以比較兩個(gè)領(lǐng)域的不同,許多話題讓人們開(kāi)始不了解,卻希望有一個(gè)人帶領(lǐng)他們進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,可以增添很多新鮮有趣的感覺(jué)。
4、帶聊天節(jié)奏
不要跟女朋友聊天就和演講一樣滔滔不絕或者一板一眼,對(duì)方完全沒(méi)有能夠記得住的地方,那么這個(gè)聊天就是失敗的。要時(shí)不時(shí)拋出一個(gè)問(wèn)題讓對(duì)方回答或者故意設(shè)置違背常理的部分引起對(duì)方好奇心,讓對(duì)方有提問(wèn)的空間,總之聊天要帶節(jié)奏,兩個(gè)人都有話說(shuō)才是好的話題。
5、記住信息
聊天過(guò)程當(dāng)中女生總是會(huì)不經(jīng)意之間透露自己的一些信息。不是說(shuō)聊天的每句話都要記住,但是有一些重要的信息比如家人情況,工作情況都可以好好利用的,能夠讓你在以后的交往過(guò)程中給她制造驚喜或者是體現(xiàn)出你的細(xì)心。
6、不要無(wú)目的地閑扯
7、運(yùn)用浮夸語(yǔ)言激發(fā)心態(tài)
8、語(yǔ)言運(yùn)用不要絕對(duì)
9、尊重對(duì)方,不要自顧自講話
10、不要打斷對(duì)方講話
11、適當(dāng)?shù)某聊⒉皇菈氖?/p>
12、可以在講話的時(shí)候添加肢體語(yǔ)言
13、不要總是把話題掌控在自己手里
14、根據(jù)對(duì)方的性格和喜好選擇聊天話題
15、話不投機(jī)當(dāng)機(jī)立斷換話題,不要尬聊
16、用語(yǔ)文明,不要支支吾吾
17、談話時(shí)涉及原則性的問(wèn)題最好不要避開(kāi),因?yàn)樵瓌t性的問(wèn)題是非常嚴(yán)重的,日后也不可避免產(chǎn)生分歧,不如當(dāng)下判斷要不要繼續(xù)
18、對(duì)對(duì)方的喜好要尊重,即使自己不是很感興趣甚至是不喜歡,但是不要惡語(yǔ)相向
19、把話題掌控在自己擅長(zhǎng)的范圍內(nèi),不要盲目挑戰(zhàn)
20、善于歸納總結(jié),聊天不是只有一次
二、談戀愛(ài)該怎么聊天
1.不要?jiǎng)傞_(kāi)始就說(shuō)一些肉麻的話,熱戀的情侶經(jīng)常會(huì)互相說(shuō)一些比較肉麻的話。雖然很多話都是真情流露,但是其實(shí)對(duì)于一些剛認(rèn)識(shí)的情侶來(lái)說(shuō),這是一個(gè)比較忌諱的問(wèn)題。剛剛認(rèn)識(shí)不久的情侶們不要?jiǎng)傞_(kāi)始就對(duì)對(duì)方說(shuō)我愛(ài)你有多深,有多么的山無(wú)棱天地合,這些情話雖然聽(tīng)起來(lái)很動(dòng)聽(tīng),但是會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你有一些輕浮,是絕對(duì)忌諱的話題。
2.感情要循序漸進(jìn),慢慢發(fā)展。女生們想要找的是踏實(shí)穩(wěn)重,可以托付一生的男朋友。男生們要懂得循序漸進(jìn),感情是一點(diǎn)點(diǎn)培養(yǎng)的,慢慢發(fā)展,日子還有很多。不要太過(guò)于急著發(fā)展下一步,聊天時(shí)不要急著說(shuō)一些為時(shí)尚早的話。尤其是男生不要太過(guò)于“急色”,有些女生會(huì)比較害羞,男生們可以等到關(guān)系更親密一些再提及親吻甚至更近一步的話題。而女生們要記得矜持一些,不要表現(xiàn)出恨嫁的樣子,不要讓他人看輕了自己。
3.聊天時(shí)不要說(shuō)一些敏感的話題,情侶之間哪怕再過(guò)于親密無(wú)間,但是畢竟是剛剛認(rèn)識(shí),還不知道對(duì)方的禁忌是什么。所以在聊天中最好先不要提及一些過(guò)于敏感的話題,可以說(shuō)一些對(duì)方感興趣的話題。學(xué)會(huì)在對(duì)方說(shuō)話時(shí)傾聽(tīng),比如你提及的話題是另一半較為熟悉的話,對(duì)方侃侃而談時(shí),不要打斷他們,讓他們說(shuō)完他們的看法和觀點(diǎn),然后你再表達(dá)你的感受。
4.在聊天時(shí)表現(xiàn)出對(duì)另一半的關(guān)心,不要事事說(shuō)多喝熱水!對(duì)另一半的關(guān)心無(wú)疑最能體現(xiàn)對(duì)他們的愛(ài)。但是要想表現(xiàn)出對(duì)另一半的關(guān)心,尤其要懂得一些方法,也要知道一些絕對(duì)不能說(shuō)的關(guān)心的話。比如天氣比較寒冷,可以提醒另一半多穿一些保暖的衣服。然而多喝熱水是絕對(duì)禁忌的話語(yǔ)!有時(shí)候女生可能會(huì)和男朋友說(shuō),我肚子痛,男生答曰多喝熱水;女生生病時(shí),男生還會(huì)說(shuō)多喝熱水。喝熱水確實(shí)會(huì)有所幫助,但是男生們最好不要提及,因?yàn)槟銈兊呐笥褧?huì)覺(jué)得你們不關(guān)心她們,無(wú)論說(shuō)什么你都在說(shuō)多喝熱水。
三、談戀愛(ài)的技巧和方法
1.不要和冷暴力的人談戀愛(ài)。
2.一旦拿男(女)朋友開(kāi)始比,這段感情差不多就要完了。
對(duì)了,也不要拿現(xiàn)任和前任做比較,如果覺(jué)得前任好,就回去找TA吧
3.不要聽(tīng)信情感博主特別絕對(duì)的話。那些情感博主都會(huì)說(shuō),男生在朋友圈秀恩愛(ài)才是真的愛(ài)你,秒回才是真的愛(ài)你……這些都是瞎扯淡,一個(gè)人愛(ài)不愛(ài)你,自己心里最有數(shù)了。如果你總是在懷疑,那不是你太多疑,就是他沒(méi)有那么喜歡你。
4.每一次矛盾,都要積極溝通,找到解決辦法,而不是自己在那里瞎分析。難過(guò)的時(shí)候,不要拉黑,不要關(guān)機(jī),有什么事先說(shuō)清楚,躲避只會(huì)讓兩個(gè)人都難受。
5.愛(ài)人之前,先把自己的現(xiàn)狀穩(wěn)定下來(lái)。談過(guò)戀愛(ài)的baby們都知道,一旦開(kāi)啟了一段認(rèn)真的戀愛(ài),精力就沒(méi)單身的時(shí)候這么多了。以后要考慮的也不止是自己,要是忙碌起來(lái),愛(ài)情、事業(yè),兩邊可能都無(wú)法兼顧,所以一定要先把自己穩(wěn)??!
6.比單身更慘的,是找個(gè)人湊活。人生很長(zhǎng),選擇也很多!
7.關(guān)于aa。和男孩子還沒(méi)確立關(guān)系的時(shí)候,出去玩要記得aa。
8.不管多喜歡,一定要記得戴套?。?!不要相信男生說(shuō)可以吃藥這種屁話,傷身的是自己!
9.不要死皮賴臉求復(fù)合,實(shí)在忍不住,一次就夠。男生一般不會(huì)以分手來(lái)賭氣,說(shuō)分手了就是經(jīng)過(guò)深思熟慮了。如果真心特別喜歡,也只能挽留一次,他不愿意的話,千萬(wàn)不要強(qiáng)求,給自己留點(diǎn)尊嚴(yán)。
10.吵架的時(shí)候冷靜不下來(lái),就自拍!兩個(gè)人相處的時(shí)候,不吵架不正常。如果心情不好,就去找點(diǎn)別的事情做,比如買衣服打扮自己,拍拍美美的照片,不要把所有時(shí)間花在等他回微信上,除了愛(ài)情,你還有很多事情可以做!這個(gè)不行,你這么美,還有下一個(gè)!
11.這個(gè)世界上有很多事情比男人重要。滿大街都是男人,你覺(jué)得他好,是因?yàn)槟惆阉械淖⒁饬Χ挤旁诹怂纳砩稀6@個(gè)世界上有太多比男人更重要
12.談戀愛(ài)要給自己空間。多花點(diǎn)心思在自己身上。因?yàn)槟愕淖晕沂澜绮攀亲钫滟F,和最值得讓人有探索欲望的東西。
13.不喜歡你的人,你再優(yōu)秀也不喜歡你。
不要為了一個(gè)不喜歡你的男人變優(yōu)秀,也不要在努力的時(shí)候想著,自己好了,他就會(huì)注意到你了,哪個(gè)男人能值得你這樣做啊?只有你自己好嘛。
14.談戀愛(ài)就是兩個(gè)人一起組隊(duì)“吃雞”。戀愛(ài)以后,最忌諱的就是照搬以前的生活模式,但更忌諱的,是你為了一個(gè)人做決定。因?yàn)椴蛔寗e人影響了你整個(gè)人生,也不去過(guò)多影響別人的人生,才不至于兩個(gè)人都被對(duì)方折騰死。
5. 手術(shù)溝通記錄怎么寫
父母如若身體正常沒(méi)有特殊情況,我認(rèn)為在生病了而且還要?jiǎng)邮中g(shù)的情況下是需要告訴父母的,身體發(fā)膚受之父母,那有不和父母溝通的道理。這時(shí)候的你無(wú)論是身體上還是精神上都需要父母的照顧和慰藉!
若你年齡尚幼,父母的經(jīng)驗(yàn)更能幫到你,若你年齡已大,父母身體又不好,可暫時(shí)通知兄弟姐妹或親屬得到支持,事后也應(yīng)告知父母!
6. 手術(shù)溝通全過(guò)程
1.不擅長(zhǎng)的話題,不要輕易發(fā)表看法:有時(shí)主任和你說(shuō)話,說(shuō)了一些你不明白,或不知道的東西,不要逞強(qiáng),不要不懂裝懂,禮貌的詢問(wèn)主任,能表現(xiàn)自己的謙虛,也能滿足的主任的表達(dá)欲和成就欲。
2.熱情回應(yīng):上司和你說(shuō)話時(shí),要親切熱情的回應(yīng),不要讓主任感覺(jué)你愛(ài)理不理,有時(shí)候找你聊天不是布置任務(wù),只是輕松閑聊,這時(shí)候熱情回應(yīng)就是最好的表現(xiàn)。
強(qiáng)推





